Optimieren von Produkten und Dienstleistungen mithilfe der Kunden- Weisheit vieler, crowd wisdom, crowdsourcing
Ideenfinder, Co-Creator, Social Collaborator, Open Innovator oder Icreateur
Mit den Kunden zusammen etwas zu entwickeln bedeutet, das am besten qualifizierte Reservoir an intellektuellem Kapital anzuzapfen, das es jemals gegeben hat, lauter Talente, die mit dem gleichen Eifer und der gleichen Begeisterung ein großartiges Produkt bzw. Dienstleistung herstellen wie Sie, sagte Don Tapscott in seinem Buch Wikinomics.
Crowdsourcing- Kunden- Ideen sichern den Unternehmenserfolg!
neben dem Crowdfunding, finanzielle Unterstützung der Community, gibt es noch die
Crowd Creation- die Kreativität der Massen, das
Crowd Voting- die Abstimmung der Ideen über die Community sowie das Crowd Wisdom- die Weisheit für Innovation sowie Forschung & Entwicklung (F&E) der Community
Crowd, Cloud, Networking sowie Dialog sind die neuesten Erfolgsparameter im 21 Jahrhundert.
Ideenplattformen
unerschöpfliche Intelligenz kreativer Querdenker von überall her
- Feedbackkarten bei Lieferung
- Umfragen und Abstimmungen
- Prognosebörsen
- Ideencamps
- Innovations-workshops
- Kundenbeiräte
- Fokusgruppen
- Meinungsforen
- Crowdsourcing- Portale wie Brainr, Atizo, Innosabi, Neurovation, Unseraller, Hyve, Brainfloor
Fans, Evangelisten, Missionare, Empfehler
- Loyalität zum Unternehmen und zu den Produkten und Dienstleistungen, Markentreue
- Kunden wollen Aufmerksamkeit, Verbundenheit, Anerkennung und Applaus
- Mitentscheiden heißt außerdem, Wahlmöglichkeiten zu haben, gibt dem Kunden ein gutes Gefühl
Mitmachaktionen
- McDonalds Burger
- Joey´s Pizza
- Ritter Sport
- Haribo Gold-Edition
- Käfers Eierlikör
- Manhattan Nagellack-Kollektion
- Nivea Designerkleider
- Görtz Sommertücher
- Migros Migipedia