Stationäre Geschäfte, insbesondere im Handel, versuchen nun auch einen Online Shop zu betreiben, um Stammkunden zu bedienen und Neukunden zu gewinnen. Der Unterschied besteht hier, dass alle Verkaufsaktionen direkt gemessen und kontrolliert werden kann, was bei den klassischen Verkaufsmethoden nicht der Fall war.
Hier wurde nach Faustregeln, Erfahrungen aus der Vergangenheit der Erfolg bestimmt, meist subjektiv, ohne es genau zu wissen.
Heute suchen potenzielle Kunden zuerst online, per Smartphone nach Informationen.
Mittlerweile fast 92% aller Suchanfragen werden bevorzugt bei Google gestellt.
So dass Unternehmen gezwungen sind, sich an die Google Parameter und Bestimmungen zu halten, um erfolgreich zu sein.